Wstęp
Ta strona internetowa zawiera ważne informacje dotyczące:- Aktu o Usługach Cyfrowych (DSA) - Rozporządzenia (UE) 2022/2065 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmieniające dyrektywę 2000/31/WE. To rozporządzenie ustanawia zasady zapewniające bezpieczniejsze i bardziej przejrzyste środowisko online i ma zastosowanie do platform internetowych, w tym G2A.COM.
- Ogólne Rozporządzenie o Bezpieczeństwie Produktów (GPSR) - Rozporządzenie (UE) 2023/988 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, zmieniające rozporządzenie (UE) nr 1025/2012 i dyrektywę (UE) 2020/1828 oraz uchylające dyrektywę 2001/95/WE i dyrektywę Rady 87/357/EWG. To rozporządzenie definiuje wymagania dotyczące bezpieczeństwa produktów wprowadzanych na rynek UE, w tym zasady zgłaszania produktów niebezpiecznych lub niezgodnych.
Liczba użytkowników
G2A.COM informuje, że średnia liczba aktywnych użytkowników miesięcznie na platformie G2A.COM w Unii Europejskiej wynosi 4 095 773. Obliczono to zgodnie z metodologią ustaloną na mocy Aktu o Usługach Cyfrowych. Więcej informacji uzyskasz tutaj: https://www.g2a.co/contact/Punkt kontaktowy dla organów państw członkowskich, Komisji i Rady ds. Usług Cyfrowych
G2A.COM informuje, że wyznacza punkt kontaktowy dla organów państw członkowskich, Komisji i Rady ds. Usług Cyfrowych Unii Europejskiej, umożliwiający bezpośrednią komunikację z G2A. Jest on dostępny pod tym adresem:report@g2a.com („Punkt kontaktowy”). Kontaktować się można w języku angielskim, holenderskim i polskim.Punkt kontaktowy w Unii Europejskiej – Zgłaszanie nielegalnych treści i niebezpiecznych produktów
G2A.COM informuje, że wyznaczyło punkt kontaktowy dla użytkowników zamieszkałych lub znajdujących się na terytorium Unii Europejskiej, w celu bezpośredniej i szybkiej komunikacji dotyczącej nielegalnych treści, zgodnie z definicją DSA, oraz niebezpiecznych produktów zgodnie z GPSR. Zgłoszenia można składać przez formularz kontaktowy dostępny pod tym adresem: Zgłoś nielegalne treści lub niebezpieczne produkty Ważne: Ten formularz jest przeznaczony wyłącznie do zgłaszania nielegalnych treści zgodnie z Aktem o Usługach Cyfrowych (DSA) lub niebezpiecznych produktów zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o bezpieczeństwie produktów (GPSR).Proces po złożeniu raportu
- Potwierdzenie - otrzymasz e-mail potwierdzający, że otrzymaliśmy Twój raport.
- Dochodzenie - nasz zespół ds. zgodności przeanalizuje treść, zbada dostarczone przez Ciebie dowody i może skontaktować się z Tobą w celu uzyskania dodatkowych informacji, jeśli będzie to konieczne.
- Podjęte działania:
- Jeśli naruszenie zostanie potwierdzone, możemy usunąć treść, zmniejszyć jej widoczność, zawiesić dostęp lub trwale zamknąć konto.
- Jeśli nie zostanie stwierdzone naruszenie, sprawa zostanie zamknięta bez podejmowania działań.
- Powiadomienie o decyzji - poinformujemy Cię o wyniku, w tym o wszelkich instrukcjach dotyczących odwołania, jeśli będą miały zastosowanie.
Odwołanie od decyzji moderacyjnej
Zgodnie z DSA, niektórzy użytkownicy mają wyraźne prawo do odwołania się w ciągu sześciu miesięcy od otrzymania powiadomienia o decyzji moderacyjnej. Możesz zażądać sprawdzenia poprzez nasz wewnętrzny proces składania skarg w przypadku decyzji podjętych na podstawie tego, że treść lub działanie jest nielegalne lub narusza nasz Regulamin, szczególnie jeśli dotyczy to:- Usunięcia, wyłączenia lub ograniczenia widoczności treści;
- Zawieszenia lub zakończenia dostępu do całości lub części platformy;
- Zawieszenia lub likwidacji twojego konta;
- Zawieszenia, zakończenia lub ograniczenia twojej zdolności do monetyzacji działalności na platformie.