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FAQ

1 ¿Son licencias legales para uso comercial?

Antes de realizar una compra, verifica cuidadosamente la descripción del artículo para asegurarte de que la versión de licencia seleccionada coincida con las necesidades de tu negocio y uso previsto.

2 ¿Puedo obtener una factura con IVA para la declaración de impuestos de mi empresa?

Comprueba en la página de la tienda del vendedor si emite facturas o no.

3 ¿Qué sucede si la clave de activación/suscripción no funciona?

Ponte en contacto con el vendedor y notifícale el problema. Estarán encantados de ayudarte. Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia y consulta nuestro Centro de asistencia en https://supporthub.g2a.com/marketplace/.

4 ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el software?

Depende de la oferta. Consulta la descripción del artículo para obtener información sobre los plazos de entrega. Por lo general, los artículos digitales se entregan al instante, pero esto puede variar.

5 ¿Por qué debería confiar en G2A.COM para mi software empresarial?

Hay muchas razones por las que G2A.COM es de confianza. Por ejemplo, solo los vendedores verificados (mayoristas, minoristas, desarrolladores y editores) están permitidos en nuestra plataforma. Sin excepciones.

La verificación estricta junto con la detección humana y las soluciones de seguridad impulsadas por IA garantizan un entorno de compra seguro en el Mercado G2A.

G2A.COM también implementa varias medidas de seguridad, como la detección de fraudes impulsada por IA, la detección de vendedores y las asociaciones con empresas de tecnología como SentinelOne y Microsoft para la prevención avanzada del fraude. La plataforma también cuenta con la certificación PCI DSS 4.0.1.

6 ¿Es un pago único o una suscripción?

Varía de un artículo a otro. Asegúrate de revisar la descripción y elige la opción correcta para tu negocio.