L’histoire de StarCraft II se poursuit dans Heart of the Swarm, avec le conflit entre les descendants de l’humanité, les féroces xénomorphes et les guerriers psioniques : Terrans, Zergs et Protoss. 

Ces trois races luttent pour survivre, alors que le spectre de dieux venus d’ailleurs menace de balayer le fragile reste de stabilité de la galaxie. Sarah Kerrigan, ancienne Reine des lames zerg, a recouvré son humanité grâce à une relique antique. Mais tous ceux dont elle croise le chemin continuent à voir en elle un danger. Et elle garde en elle le souvenir du temps où elle régnait sur l’Essaim – ainsi que sa soif de vengeance.

Dirigez les ZergsLes Zergs vont déferler sur la galaxie, et vous contrôlerez leur avatar vengeur. Vous anéantirez vos cibles grâce aux puissants pouvoirs psioniques de Kerrigan et à ses années d’entraînement de commando fantôme.

Kerrigan gagnera constamment en puissance au cours de son combat pour rassembler et faire évoluer l’Essaim zerg. En accomplissant des missions et des objectifs avancés, vous pourrez accéder à de nouveaux pouvoirs qui la renforceront, elle (par exemple avec des capacités de régénération ou des attaques psioniques destructrices) ou son Essaim (par exemple avec la capacité de faire sortir des chancres du sol ou de ressusciter les zerglings morts à votre base).
La présence de Kerrigan sur le champ de bataille appelle des affrontements titanesques. Vous enverrez l’ex-Reine des lames et ses couvées à l’assaut d’armées entières, mais rencontrerez également des menaces exceptionnelles (Zergs antiques qui refusent de prêter allégeance, méga-méchas anti-blindés, etc.) pour des « combats de boss » encore jamais vus dans StarCraft.